La maggior parte dei pazienti si rivolge al dentista lamentandosi del dolore nell'area della mascella. Dovrebbe essere capito che il mal di denti nella pulpite - sintomi che sono soggettivi, nonostante il fatto che in termini di intensità, possono essere confrontati con colica renale. La percezione del dolore dipende in gran parte dalla personalità del paziente, il che rende difficile valutare obiettivamente.